مشاور ایزو کارت , گواهینامه ایزو , ایزو کارت , اخذ ایزو کارت
درباره سایت
آخرین مطالب
امکانات وب
این استاندارد دستورالعمل هایی برای استقرار سیستم مدیریت شكایات ارائه داده و در شناسایی شكایات، علت آنها و رفع آنها به شما كمك می كند. این استاندارد به شناسایی زمینه های بهبود تجارت شما و رفع علت شكایات كمك می كند. این استاندارد، كنترل ها و فرایندهای كارآمد برای رسیدگی به شكایات مشتریان را مشخص كرده و تضمین می كند كه مشتریان بیشتری از خدمات شما رضایت داشته باشند.
مزایای مدیریت شكایات مشتری
• دستیابی به كارایی عملیاتی برای شناسایی روند و علل شكایات
• حل مشكلات با استفاده از رویكرد مشتری مداری
• درگیر كردن كاركنان با فرصت های آموزش خدمات مشتری جدید
شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک طبقه 3
تلفن : 4-22650151 و 22010088
www.iso-co.ir
برچسب:
نویسنده: پویا